【重要】システムメンテナンス実施時におけるご注意点
お客様各位
平素は、当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先にお伝えしました通り、下記の日程において、システムメンテナンスを実施いたします。
　【2024年11月24日(日) 08:00～20:00】

大変お手数をおかけいたしますが、既に、メンテナンス時間内に予約等でメッセージ、アンケート等を登録されてしまっている場合は、メンテナンス完了次第、順次送信されます。
もしくは、メンテナンス対象時間外に設定し直していただけますよう、お願い申し上げます。

利用者の皆様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
【重要】システムメンテナンス実施のお知らせ
お客様各位
平素は、当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程において、システムメンテナンスを実施いたします。
　【2024年11月24日(日) 08:00～20:00】

利用者の皆様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

また、『JMOBILE』では、システムメンテナンス時にも緊急メールが送信できるように海外のバックアップサイトをご用意しております。

１．ログインに必要なID、パスワードは普段ご利用のものがお使いいただけます。
２．操作方法も普段ご利用のJMOBILEとまったく同様です。
３．ユーザ情報は毎日夜間に国内サーバからコピーしておりますので最新の情報となります。
４．送信履歴についてはコピーしておりませんので、海外バックアップサイトから送信した履歴だけが表示されます。
５．保護者の皆様が設定されているドメイン（mobile-mail.jp）もそのままでご利用いただけます。

URL：　https://usmobile-mail.jp/
「ahamo」「povo」「LINEMO」へ乗り換えをご検討している方へ
平素はJMOBILEをご利用いただき誠にありがとうございます。

「ahamo」「povo」「LINEMO」ではキャリアメールの利用が出来なくなります。

乗り換えをご検討中で、メールアドレスの登録にキャリアメールをご利用の方は、乗り換える前に登録されているメールアドレスを変更して、変更後に「テスト送信」のボタンをクリックしてテストメールが届くことを確認してください。


キャリアメールとは@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなどの通信事業者各社が携帯電話端末向けに提供しているメールアドレスの総称になります。
「時刻が正しく表示されない」事象に関しまして
平素はJMOBILEをご利用いただき誠にありがとうございます。

Microsoft Edgeをご利用されている場合、ご利用いただく環境により、「時刻表示が18時間ずれて表示されてしまう」という事象を確認しております。
こちらは、Microsoft Edgeのバージョンアップに伴う不具合事象となりますが、もし、同事象が発生した場合には、以下の対応を実施することで、解消することができます。

【解消方法】
　手順１．Windowsの画面右下の時間表示部を「右クリック」し、「日付と時刻の調整」をクリックしてください。
　手順２．タイムゾーンと記載されている個所が、
　　　　　　「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」
　　　　　になっているかと思いますが、こちらを「(UTC+09:00)大阪、札幌、東京」以外のものに変更します。
　手順３．変更したタイムゾーンの設定を、改めて「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」に変更します。
　手順４．Microsoft Edgeを一度閉じた後、再度Microsoft Edgeを起動し、時刻表示をご確認ください。

本事象が発生した場合には、上記をお試しください。
ログインが出来ない場合
ログイン時に「ブラウザのCookieが無効になっています。」のメッセージが表示され、ログイン処理が行われない場合は、以下の設定資料に基づいて、クッキー有効化設定を行ってください。
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